Условия использования

Не размещайте товары, запрещённые в любой применимой юрисдикции, включая краденое имущество, контрабанду или товары, требующие разрешений, которыми вы не обладаете.

Не размещайте контрафактные, реплики или поддельные товары, а также товары, представленные таким образом, что это может ввести покупателей в заблуждение и заставить считать их подлинной брендовой продукцией. Объявления не должны создавать путаницу относительно происхождения, подлинности или производителя товара.

Размещение товаров, о которых известно или предполагается, что они украдены, получены незаконно либо обременены нераскрытыми залогами или иными обременениями, строго запрещено. 1TEMS может сотрудничать с правоохранительными органами при расследовании таких объявлений.

Не искажайте информацию о товаре и не манипулируйте идентификационными данными (например, VIN, одометром).

Запрещены мошенничество, спам, скрейпинг, автоматизированное размещение объявлений, обход мер безопасности или попытки обхода комиссий и ограничений.

Публикуйте объявления в соответствующей категории; объявление должно соответствовать выбранной категории.

Запрещён контент, который является ненавистническим, оскорбительным или нарушает права других.

Объявления должны быть точными, правдивыми и полными. Включайте все раскрытия информации, требуемые законодательством соответствующей страны.

Вы можете редактировать или удалять свои объявления; удаление может не привести к немедленной очистке кешированных или архивных копий.

Если вы указываете контактные данные в объявлении, вы делаете это на свой собственный риск. 1TEMS не несёт ответственности за то, как третьи лица могут использовать эту информацию.

Мы можем модерировать, перекатегоризировать или удалять объявления, нарушающие настоящие условия или применимое законодательство.

Вошедшие в систему участники могут читать свои существующие диалоги Messenger. Подтверждённый адрес электронной почты требуется, чтобы начать диалог, отправить сообщение или подписаться на уведомления браузера. Для корпоративного аккаунта уполномоченные члены команды компании могут получать доступ к диалогам этой компании и использовать их. Диалог из активного объявления может открыть только потенциальный покупатель, а владелец объявления или уполномоченные члены команды с разрешением «Управлять сообщениями объявлений» отвечают в этом диалоге.

Вы можете запрашивать или по своему выбору передавать контактные данные через Messenger. Передавайте только информацию, которой вы вправе делиться, и используйте контактные данные другого пользователя только для законной цели, связанной с объявлением или сделкой.

Не используйте Messenger для спама, мошенничества, фишинга, обмана, домогательств, угроз, разжигания ненависти, незаконного контента, нарушения прав или сбора либо неправомерного использования персональных данных. Не обходите блокировки, ограничения частоты или другие средства безопасности.

В Messenger поддерживаются форматированный текст, ссылки, эмодзи, ответы и реакции. Фото и файлы прикреплять нельзя. Длина сообщения ограничена примерно 2 000 видимыми символами. Для защиты пользователей мы ограничиваем количество начатых диалогов, а также сообщений, жалоб и сигналов набора текста или присутствия, отправляемых за определённый период; мы можем менять эти ограничения без уведомления.

Пользователи могут пожаловаться на конкретное сообщение. Для рассмотрения фиксируется ближайший контекст диалога. Для расследования и применения настоящих Условий 1TEMS может просматривать контент, на который подана жалоба, и ближайший контекст, сохранять относящиеся к делу доказательства, ограничивать доступ к Messenger, удалять контент или принимать другие соразмерные меры. Заведомо ложные, повторные или злоупотребительные жалобы запрещены и могут привести к ограничениям.

Messenger может предоставлять инструменты блокировки, отключения звука, прочтения, присутствия и ограничения частоты. Уведомления браузера необязательны и зависят от вашего браузера, устройства и настроек разрешений; мы не гарантируем доступность или доставку уведомлений.

Диалоги могут оставаться доступными после продажи объявления. Диалоги, связанные с истёкшими или модерируемыми объявлениями, могут стать доступными только для чтения или ограниченными. Участник может заблокировать диалог, ограничив обмен сообщениями в этом диалоге. Отправленные сообщения нельзя редактировать, отзывать или удалять по одному. Данные диалога безвозвратно удаляются, когда связанное объявление удалено или прекращено, аккаунт участника прекращён либо аккаунт компании-продавца удалён, с учётом юридических обязанностей или требований о сохранении данных.

Вы сохраняете права на частные сообщения в Messenger. Вы предоставляете 1TEMS ограниченную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, передачу, воспроизведение и обработку этих сообщений исключительно для работы, защиты и модерации сервиса, рассмотрения жалоб и споров и соблюдения закона. Эта лицензия не разрешает нам использовать частные сообщения для продвижения сервиса.

Предоставляйте правдивую и актуальную информацию в объявлениях и коммуникациях.

Убедитесь, что все объявления соответствуют применимым законам и нормативным актам.

Пользователи не должны публиковать мошеннический, вводящий в заблуждение или незаконный контент.

1TEMS оставляет за собой право удалять контент, нарушающий настоящие условия.

Пользователи обязаны уважать и не наносить ущерб репутации бренда 1TEMS. Любой контент, являющийся незаконным, клеветническим, оскорбительным или иным образом наносящим ущерб репутации платформы, строго запрещён.

Пользователи обязаны уважать брендинг, товарные знаки и интеллектуальную собственность других компаний. Контент, который копирует, имитирует или может подорвать либо нанести вред репутации брендов третьих лиц, запрещён. Не создавайте объявления, в которых название, логотип или отличительные элементы другой компании используются вводящим в заблуждение или несанкционированным образом.

Публикации, нарушающие данные правила — включая незаконный контент или контент, наносящий ущерб бренду 1TEMS — будут удалены без предварительного уведомления. Повторные или серьёзные нарушения могут привести к постоянной блокировке аккаунта пользователя.

Платежи за пополнение кошелька обрабатываются через стороннего платёжного провайдера. 1TEMS не обрабатывает полные данные карт в собственных системах.

Валютой пополнения по умолчанию является EUR. На этапе раннего развития суммы пополнения ограничены минимумом в 1,00 € и максимумом в 50,00 € в связи с техническими ограничениями.

К каждой транзакции пополнения кошелька применяется сервисный сбор для покрытия операционных расходов платформы. Сумма сбора отображается перед подтверждением платежа. Сервисный сбор является единым для всех пользователей и всех транзакций и не подлежит возврату.

Баланс кошелька зачисляется после успешного подтверждения платежа.

Кредиты пополнения кошелька строго привязаны к аккаунту, с которого был совершён платёж, и не могут быть переданы другому аккаунту пользователя.

Баланс кошелька предназначен только для использования на платформе. Вывод средств на внешние банковские счета или карты не поддерживается.

Запросы на возврат средств обрабатываются вручную. Для запроса рассмотрения свяжитесь с поддержкой и предоставьте соответствующие данные аккаунта и транзакции.

Если вы отменяете или прекращаете объявление в течение 24 часов, может быть одобрен полный возврат средств на кредиты кошелька платформы. Запросы после 24 часов рассматриваются индивидуально и могут привести к частичному возврату кредитов на кошелёк или отказу.

После успешного зачисления кредитов пополнения кошелька на ваш аккаунт платформы соответствующий платёж, как правило, не подлежит возврату на банковские счета или карты. Если платёж был завершён, но кредит на кошельке не появился, свяжитесь с поддержкой и предоставьте данные платежа, сессии или чека, чтобы мы могли вручную рассмотреть и решить вопрос. Если транзакция была завершена неуспешно, служба поддержки может рассмотреть варианты возврата вручную.

Поскольку рассмотрение проводится вручную, первоначальный ответ может занять до 14 рабочих дней в зависимости от сложности случая.

Повторяющиеся, злоупотребительные, мошеннические или недобросовестные действия с возвратами, отменами, прекращениями объявлений или оспариванием платежей запрещены. В случаях, допускаемых законом, такое поведение может привести к отказу в возврате средств, ограничению функций, приостановке аккаунта или постоянной блокировке.

Ничто в данном разделе не ограничивает права, которые не могут быть исключены в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.

1TEMS может проводить кампании ограниченного срока, которые оплачивают места для объявлений подходящим корпоративным аккаунтам. Для каждой кампании указана своя дата окончания, и кампания может быть закрыта для новых участников или прекращена до этой даты.

В кампанию принимается ограниченное число корпоративных аккаунтов. Компания присоединяется только после первой успешной оплаченной публикации, и после достижения лимита участников новые компании присоединиться не могут. Компании, уже участвующие в кампании, сохраняют условия, на которых они присоединились.

Количество оплаченных мест для каждого типа объявления и условия открытия каждого типа указаны в самой кампании. Эти значения могут различаться в разных кампаниях.

Каждое оплаченное объявление покрывается на число дней, указанное в кампании, начиная с момента публикации. Покрытие относится к объявлению, занявшему место, а не к корпоративному аккаунту в целом.

Оплаченное место освобождается, когда срок его объявления истекает, объявление продано, удалено или иным образом перестаёт быть активным. Освобождённое место может стать доступным для другого объявления в соответствии с действующими на тот момент условиями кампании.

Оплаченное покрытие не переходит автоматически в платное объявление. Продолжение объявления после оплаченного периода является отдельным платным действием, которое вы планируете или подтверждаете, и оно списывается с кошелька компании по цене, указанной на тот момент.

Кампании являются рекламными и проводятся по нашему усмотрению. Участие в одной кампании не создаёт права на участие в будущих кампаниях или на равнозначные условия.

Настоящие условия регулируются законодательством Латвии.

Если иное не предусмотрено императивными нормами закона, споры, связанные с настоящими условиями, подлежат рассмотрению судами города Риги, Латвия.

Вы по-прежнему несёте ответственность за соблюдение местного законодательства, применимого к вашей деятельности и местоположению.